沟通视窗最新视觉报道_沟通视窗的四个象限的分享(2024年12月全程跟踪)
《可复制的领导力》:实用管理指南 樊登老师的畅销书《可复制的领导力》深受许多人的喜爱。这本书总结了樊登老师在创业读书会中的管理经验和心得。在我读过的管理类书籍中,这本书和德鲁克的《卓有成效的管理者》一样,是一本常读常新的经典之作。 相比其他专业管理著作,这本书的讲述方式通俗易懂,让人很容易沉浸其中。作者的感悟和实践非常深刻,实用的方法随处可见。 领导力是可以标准化的,这是西方逻辑思维的优势所在。通过有目的的练习,人人都可以学会和掌握基本领导力。领导力就像肯德基餐厅的炸鸡块,工序流程都标准化,是可以复制的。 管理是通过别人完成任务,因此需要培养员工并学会授权。优秀的管理者更要营造氛围,这是管理的心法,可以四两拨千斤。这样才能打造有战斗力的团队。 通过构建游戏化组织,让组织和团队更有活力。设定明确愿景、制定清晰规则、及时反馈、建立游戏机制,让下属工作处于活力、竞争、有趣、成长的持续升级状态。 学会制定团队明确量化目标,把你要员工做的事,变成他自己要做的事。这就是目标管理,万众齐心,打造团队的一致性。 利用沟通视窗、改变人际沟通。通过盲点象限看到自身不足,潜能象限充分激发他人潜能,公开象限让员工更尊重你,而不是怕你。 学会倾听,认真吸收对方的信息,创造良好的交流通道。建立员工的情感账户,用认同来化解对方的失控情绪。 要及时反馈,正面反馈引爆团队积极性,负面反馈要对事莫对人。负面和正面反馈要三七开,多正面,少负面。 掌握时间管理技能,要事优先原则,检查优化自己的时间表,时间要用在关键事务上。提高团队会议的效率以及激活融洽的气氛。学会高效的决策方法,如6顶思考帽法。 综上所述,管理就是最大限度地激发他人的善意、干劲、智慧和潜力。记住,营造氛围,通过别人而不是自己来更好地做事,这就是领导力⛽️壀
7个沟通模型,让你在职场中游刃有余 沟通是职场中的一项关键能力,也是运营的核心技巧之一。沟通可以分为两个部分:内容和结构。内容是核心,而结构是表达核心的前提。只有结构正确,别人才能更愿意倾听你的内容,甚至被你的内容说服和打动。 如何优化表达结构,提升沟通技巧呢?我总结了七个在职场中常用的沟通模型,收藏起来,多多练习,你的发言也能逻辑清晰、富有影响力! 𗥤𝜦𑇦劰𗨩詗覲通 面试 升述职 ⩘管理 🥅信息差 沟通模型: PREP FIRE RIDE STAR GROW 沟通漏斗 乔哈里视窗 希望这些沟通模型能帮助你,让你在职场沟通中更加得心应手!
提升领导力的6本书,让你成为团队的核心 你有没有想过,真正的领导力到底是什么?是那种高高在上的指挥,还是那种能真正帮助团队成员的力量?如果你觉得自己的领导力还有待提升,那你可得好好看看下面这几本书了。读完它们,你的领导力绝对会有质的飞跃! 《可复制的领导力》 - 樊登 在这个互联网时代,每个人都需要领导力。领导力不再是某些人的专属技能,而是我们每个人都需要掌握的硬本领。这本书告诉我们,领导力其实是一系列可以操作、可以模仿、可以实践的工具。比如沟通视窗、目标管理、倾听反馈等等。如果你想在这个时代抢占先机,活得体面而富有尊严,那你就得好好学学领导力这门课! 《思辨与立场》 - 理查德ⷤ🝧𝗠& 琳达ⷥ尔德 这本书简直是思维的“手术刀”,深入剖析了思维中的各种问题,并提供了解决方案。通过引入批判性思维和一系列简单易用的工具,我们可以在这个快速变化的世界中保持清醒、从容和睿智。 《思考,快与慢》 - 丹尼尔ⷥᥰ们很多人都知道自己有时候会情绪崩溃、放纵自己、偷懒、失控。但这些只是冰山一角,更多荒诞行为发生在我们以为自己很理智的时候。这本书通过大量丰富的实验案例,带我们探索大脑的思考机制,让我们更了解自己。 《混乱》 - 蒂姆ⷥ福德 我们都不喜欢混乱,但无序却是世界和人生的常态。我们希望一切齐整,却忽略了混乱的一面。创造力需要天马行空,团队需要碰撞冲突,生存环境需要多样化。混乱让人更有创意、更谨慎,能提高人的应变力和实现生态平衡。只有拥抱不确定性,并学会正确地应对它,让混乱为我所用,才能成为真正的掌控者。 《深奥的简洁》 - 约翰ⷨ瑞本 这本书通过大量的科学经典案例,解释了关于混沌与复杂的概念。即使是再复杂的事物,看起来再完全随机的混乱行为,也会遵从简单的规律。 《反脆弱》 - 纳西姆•尼古拉斯•塔勒布 这个世界越来越充满变数,脆弱性越来越强。如何才能将这些变数变为机遇,反败为胜、扭亏为盈?脆弱的反面是坚强吗?不!是“反脆弱”。这本书教你如何反脆弱,掌握新时代的生存之道,在纷繁变化的世界高枕无忧。 这些书不仅能提升你的领导力,还能让你更好地了解自己和团队。赶紧去读一读吧!
可复制的领导力读后感 最近我一直在读俞敏洪老师推荐的书,真是受益匪浅!前几天刚读完樊登老师的《可复制的沟通力》,觉得特别有意思,于是又一口气把他的《可复制的领导力》也看完了。 这两本书有些观点真是异曲同工,比如倾听和换位思考这些小技巧,真的是放之四海而皆准。无论是沟通还是领导,这些基本的人际交往技巧都非常实用。 不过,《可复制的领导力》里提到的“规范化流程”和东西方文化背景的差异,真是让我眼前一亮。这些东西在我们日常工作和生活中特别重要,但平时我们很少注意到。 书中还提到了“沟通视窗”和“团队成员对团队目标的认识”,这些观点给了我新的启发。虽然现在理解起来有点吃力,但相信在实际应用中会越来越有感觉。 总的来说,这本书里的建议非常实用,我需要一步一步地慢慢消化和吸收。希望这些书能让我在未来的工作和生活中更加得心应手!
如何用乔哈里视窗提升沟通效率? 乔哈里视窗,这个听起来有点拗口的术语,其实是一个非常实用的沟通工具。它也被称作“自我意识的发现——反馈模型”,主要用于帮助我们更好地理解沟通中的盲点。这个模型基于两个关键概念:自我和他人的视角,并将这两个视角划分为四个象限。 公开区:透明地带 公开区是那些我们和他人都能看到的东西,包括我们的行为、感觉、态度和思维。在这个区域,我们展示自己,同时也让别人了解我们。善于交往的人通常在这个区域表现得非常出色,他们多说、多问,积极寻求他人的反馈,从而扩大自己的公开区。这样做不仅能赢得别人的信任,还能促进合作性的沟通。 盲目区:看不见的盲点 如果一个人的盲目区太大,那他可能是一个不拘小节、夸夸其谈的人。他的不足之处别人看得见,他却看不见。造成这种情况的原因是他说得太多,问得太少,不去询问别人对他的反馈。所以在沟通中,你不仅要多说,而且要多问,避免盲目区过大的情况发生。 隐藏区:秘密花园 𓊩藏区是指那些我们自己知道但不愿意与他人分享的信息,可能是个人隐私或敏感问题。这些信息可以通过信任和开放的沟通逐渐分享给他人。如果一个人的隐藏区最大,那么关于他的信息,别人都不知道,只有他一个人知道。这是一个内心封闭的人或者说是个很神秘的人。这样的人我们对他的信任度是很低的,合作的态度也会减少。因为他很神秘、很封闭,往往会引起我们的防范心理。 未知区:探索未知的领域 未知区是指我们和他人都不知道的信息,可能是潜在的潜能、未开发的特质或未探索的经历。通过学习和自我发现,个体可以逐渐扩展这个区域。如果一个人的未知区大,就是关于他的信息,他和别人都不知道。这样的人,他不问别人对自己的了解,也不主动向别人介绍自己。封闭使他失去很多机会,能够胜任的工作可能就从身边悄悄溜走了。所以每一个人要尽可能缩小自己的未知区,主动的通过别人了解自己,主动的告诉别人自己能够做什么。 通过使用乔哈里视窗,我们和团队可以更好地理解沟通和互动中的盲点,提高自我认知和人际关系,以实现更有效的合作和发展。
你真的懂管理吗? 很多人问我,能不能写点关于管理的文章。其实我一直没写,不是因为懒,而是因为管理真的太复杂了!管理是个非常宏观的概念,几篇文章、几本书根本讲不清楚。但这次我决定写,主要是因为看到太多我不完全认同的观点,实在忍不住想唠叨几句。 沟通技巧 之前讲过,管理的核心就是管人,而人与人之间最重要的就是沟通。作为领导者,你是不是经常觉得下属没执行力,不明白你要的是什么,甚至觉得他们能力不行?而作为员工,你是不是经常觉得领导总是反复无常,开会时说的和实际要的不一样? 其实这些问题都是沟通问题。领导觉得自己说明白了,下属也觉得自己听明白了,但实际上并没有。 沟通视窗 沟通视窗也叫“自我意识的发现-反馈模型”。这个模型把沟通分为四个象限: 公开象限(他人知道、自己知道):名气越大,别人知道的越多。 隐私象限(他人不知道、自己知道):有时候别人不理解你,就是因为这个象限的存在。 盲点象限(他人知道、自己不知道):别人不告诉你,你就永远不知道。 潜能象限(他人不知道、自己不知道):人的潜能是无限的,不去做永远不知道自己可以。 根据心理学的结论,放大公开象限会获得尊敬和信任。企业做品牌也是这个道理。 不同国家的沟通方式 中国的领导最爱说的一句话是“别让我说两遍”,而日本的领导交代工作会说五遍。之前流行的硅谷推门文化,核心是平等和员工的参与互动,代表的是对工作充分的沟通,信息传递的最大化效率。 有些人对推门文化的解读根本就是毒鸡汤!推门文化不是让你对领导层的决策进行质疑,因为职级不同,看到的东西往往不同。推门文化是让你在对工作不理解不清楚的情况下去了解,而不是去怀疑。 万言书事件 华为著名的万言书事件也提到过,讲的是一个北大毕业的高材生,刚到华为上班没多久,就公司的经营战略问题洋洋洒洒的给华为老大任正非写了一封“万言书”。任正非看到后批复:“此人如果有精神病,建议送医院治疗,如果没病,建议辞退。” ⭐️ 公司请你是让你解决问题而不是制造问题的 ⭐️ 如果你解决不了问题,那你本身就是个问题。因为字数限制,《不一样的领导力》会分成5篇。以上内容均为个人理解,欢迎讨论!
女孩子必备的7种顶级思维模式 1. ᩻金圈法则:杰出的人总是先思考为什么(价值和意义),再考虑怎么做、是什么。 10/10/10法则:在做决定时,想想10分钟、10个月、10年后自己会因为这个选择而后悔吗? ᤺大圈层模型:深入了解一个人,可以从感知层、角色框架层、资源结构、能力圈、存在感5个圈层入手。 高效倾听模型:想成为一个好的倾听者?利用好开放姿态和互动! ᦃ 绪ABC模型:你的信念决定了对一件事情的情绪反应。 乔哈里视窗:任何人的沟通中,其实都充满了“盲区”。 ❄冰山模型:你自以为了解的人,可能只向你展示了冰山一角。
每天5分钟练习,提升沟通效率! 你有没有遇到过在工作中因为沟通不畅而导致的误会和矛盾?今天我们来聊聊如何通过一些小技巧来避免这些不必要的麻烦。 故事背景:狮子和老虎的战争 想象一下,狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,最后两败俱伤。快要断气的时候,狮子对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎一听,十分吃惊,说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。” 问题来了,如果你在工作中遇到类似的问题,你会怎么处理呢? 沟通的本质 沟通不仅仅是信息的传递,而是双向的互动和理解。虽然沟通很重要,但并不是每个人天生就擅长沟通。那么,如何提升我们的沟通能力呢? 乔哈里视窗理论 乔哈里视窗是一种关于沟通的技巧和理论,它帮助我们了解自我意识和反馈模型。这个模型包括四个区域: 公开区:我知道,别人也知道的部分。 盲区:我不知道,但别人知道的部分。 隐藏区:我知道,但别人不知道的部分。 未知区:我和别人都不知道的部分。 如何缩小盲区? 缩小盲区的最好方法就是“问”,然后通过得到的反馈去反观和觉察自己,这样就可以慢慢缩小盲区。 如何打开隐藏区? 尝试适当的打开隐藏区,也就是摘掉面具,大大方方的告诉别人你是谁,不断外化自己,展现最真实的自己。 如何探索未知区? 未知区是自己和别人都不知道的部分。这个区域更像是我们的潜意识,需要我们自己通过觉察,有意识地去探索和发现它们。 总结 我们每一个人终其一生都要通过主动寻求,获得反馈。减少盲区;通过窥探自我,摘掉面具,适当自我暴露。打开隐藏区;通过在工作和生活中积极探索,激发潜能。缩小未知区,从而达到开放区最大化,最终拥有更美好的人生。 行动起来 所以,每天花点时间练习沟通技巧吧!无论是通过阅读、写作还是与人交流,都要努力提高自己的沟通能力。记住,良好的沟通是建立有效人际关系的关键!
乔哈里视窗:解锁高效沟通的四大区域 餹哈里视窗(Johari Window)是一种关于沟通的技巧和理论,也被称为“自我意识的发现--反馈模型”。这个理论最初是由Joseph和Harry在20世纪50年代提出的。视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子,它被分为4个区域:开放区、隐秘区、盲目区和未知区。人的有效沟通就是这四个区域的有机融合。 1⃣️开放区 这是自己知道、别人也知道的信息。例如你的家庭情况、姓名、部分经历和爱好等。开放区具有相对性,有些事情对于某人来说是公开的信息,而对于另一些人可能会是隐秘的事情。在实际工作中的人际交往中,共同的开放区越多,沟通起来也就越便利,越不易产生误会。 2⃣️盲目区 这是自己不知道、别人却可能知道的盲点。例如性格上的弱点或者坏的习惯,你的某些处事方式,别人对你的一些感受,等等。反思现代社会,为什么那些地位和权势越高的人,越难听到关于自己的真话?就是因为围绕在这些人周围的往往都是一些阿谀奉承的人和话,沟通单向而闭塞,就如同何教授课堂上的几何图形信息传递一样。一旦当事人没有博大、开放的胸怀容纳一些敢于对自己讲真话的朋友或善于直言的下属,他的盲目区就有可能越来越大。 3⃣️隐藏区 这是自己知道、别人却可能不知道的秘密。例如你的某些经历、希望、心愿、阴谋、秘密,以及好恶等。一个真诚的人也需要隐藏区,完全没有隐藏区的人是心智不成熟的。但在有效沟通中,适度地打开隐藏区,是增加沟通成功率的一条捷径。 4⃣️未知区 这是自己和别人都不知道的信息。例如某人自己身上隐藏的疾病。未知区是尚待挖掘的黑洞,也许通过某些偶然或必然的机会,得到了别人较为深入的了解,自己对自我的认识也不断的深入,人的某些潜能就会得到较好的发挥。
交互设计:让产品与用户无障碍沟通 视角看交互设计 想象一下,如果我们设计的产品是一个人,那么用户使用这个产品的过程就像是与这个“虚拟人”进行对话。交互设计就是这种对话的方式,让用户和产品能够更好地沟通。本质上,交互设计就是一种语言,是用户与产品之间的沟通语言。 交互设计中的信息传递 有效的沟通关键在于用对方能理解的语言表达自己的观点,尽量清晰简洁。在产品设计领域,这也同样适用。用户能理解的方式就是匹配用户心智模型的方式。好的产品设计就是要尽力匹配用户的心智模型,越接近心智模型的设计越容易被理解。 拟物化设计与心智模型 拟物化设计是一个很好的例子。它引入用户在现实世界中熟悉的对象作为用户界面控制的元素,这样更接近用户的心智模型,能让用户很容易地推断出界面控制的方法,减少用户面对产品的恐惧和障碍感。随着人们对智能设备界面的熟悉,用户的心智模型不断更新,用户不再需要拟物化设计解释界面内元素的意义,扁平化设计应运而生。 心智模型的应用 每个人都有自己的心智模型,并且随着时间的推移,心智模型也会不断更新。在产品设计的过程中,交互设计需要优先匹配用户现有的心智模型,其次使用引导教育的方式嵌入新模型。引用阿兰ⷥ的一句话:“除非有更好的选择,否则就遵从标准。”那些经历过时间验证的标准,比如IOS设计规范、谷歌设计规范,由于其广泛被使用,用户已经形成了相应的心智模型,用户熟悉的东西往往很难改变,这个时候,沿用广泛使用的设计会更符合用户预期,更容易上手。 交互设计中的反馈 沟通的过程是双向的。如果只有从发送者到接受者的信息传递,而没有反馈,通常意味着沟通的失败或无效。同理,在产品设计领域,如果只有用户对产品的操作,产品却没有任何有效反馈,那意味着产品设计的失败。 沟通中的反馈 在沟通视窗这个模型中,根据“自己知道——自己不知道”和“他人知道——他人不知道”这两个维度,划分为四个区域:公开象限、盲点象限、隐私象限和潜能象限。有效的沟通只能在公开象限内进行。对于隐私象限内的信息(自己知道,他人不知道),自己需要及时反馈给对方,将隐私象限转变成公开象限,才能获得更有效的沟通。 总结 用户带着自身的需求和心智模型来使用产品,产品发言之后,用户接受到信息做出操作,对于用户的操作产品作出相应反馈,用户再基于产品反馈验证是否匹配用户的心智模型,如此往复。
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