4月27日,阿里公布了蒋凡事件的调查处理结果。
调查结果显示:阿里在2016年投资如涵电商的决策与蒋凡无关;蒋凡对如涵电商、张大奕所有淘宝、天猫店铺的经营活动并无任何利益输送行为。
不过,虽然结果显示蒋凡与张大奕之间并无利益输送,不过,蒋凡依旧因为个人问题,遭受了被降一级、记过处分、除名合伙人、取消上一年度奖金等较为严厉的处分。
这也意味着虽然蒋凡依旧担任天猫和淘宝总裁的职务,但其很有可能因为私人问题,无缘接班人之位。
事实上,阿里之所以是阿里,正是因为它有着相当不错的内部反腐制度,以及良好的接班人制度,保证其在应对舆论危机时,能够以壮士断腕的决心,彻查此事。
阿里执行副主席蔡崇信曾在投资人大会上详解了阿里巴巴合伙人制度的三大特征:树立道德标准、解决接班人问题、避免关键人风险。阿里对蒋凡的处分也显示了其一直以来坚守的正确价值观。
不止蒋凡,从土豆网的王薇到刘强东、新城前董事长王振华、鲍毓明、李国庆,这些企业家、高管均因为私人问题,对公司的发展产生一定的负面影响。
当下,企业高管与创始人的行为往往与企业形象挂钩,因而对于他们而言,更当谨其言,慎其行。
8年7位高管因“腐败”被调查
阿里壮士断腕
4月17日,蒋凡夫人微博喊话后,结合蒋凡是淘宝和天猫总裁,张大奕所在的如涵控股是阿里唯一入股的MCN的利益关系,在无数大小商户期待获得平台流量支持和曝光的当下,“张大奕所负责的网店,年收入数亿元,背后是否获得了不正当的流量支持?是否涉嫌利益输送?”等合理怀疑显然更有市场。
如若是真的,这就牵扯到了渎职的可能性。对于这一关键问题,调查结果显示:阿里在2016年投资如涵电商的决策与蒋凡无关;蒋凡对如涵电商、张大奕所有淘宝、天猫店铺的经营活动并无任何利益输送行为。
“没有利益输送”,该结果一时激起千层浪。微博高赞表示,“其实就是有利益输送集团也不能爆出来的......”
其实,这些年,阿里在自我反腐的事件上从未停歇。2009年,阿里出台了《商业行为准则》,该行为准则对财务利益、关联交易甚至接受礼品、款待等都有详细规定。
2010年,淘宝率先设立廉正部门,重点查处、打击员工违规行为。2012年,阿里设立了集团一级部门“廉正合规部”,着力于内部腐败调查,清除不正当的利益输送问题。该部门的最高负责人蒋芳,是最早跟随马云的18个元老之一。首任首席风险官邵晓锋,刑警出身,获得过全国特级优秀人民警察称号。马云曾表示,“阿里所有人,廉正合规部都可以查,连我也可以。”
从2012年至今,八年时间里,阿里旗下淘宝聚划算原总经理阎利珉、阿里集团原人力资源部副总裁王凯、阿里前副总裁刘春宁、合一(优酷土豆)集团副总裁卢梵溪、阿里影业副总裁、淘票票总经理孔奇、阿里大文娱集团原总裁杨伟东,已有7位高管因腐败被调查。
如若蒋凡和张大奕之间真的存在利益输送,阿里很有可能会向对待前面7位高管一样,对他们进行不遗余力的打击,毕竟这些腐败行为,不仅侵蚀着公司利益,还极大地损害了公司的声誉。
从内定太子爷到除名合伙人
一败三伤
除了是否存在利益输送之外,阿里对于蒋凡的处罚,亦是网友关注的焦点。
外界盛传,一手主导了淘宝移动化发展的蒋凡,是张勇看好的下一任接班人。美团的创始人王兴也曾在朋友圈发文:“看淘宝的蒋凡和拼多多的黄铮两个十分聪明的人将会如何较量?如果蒋凡要是能够顺利的赢得这一仗,他就是当之无愧的阿里CEO的接班人......”
诚然,在绯闻事件之前,蒋凡面临的接班人考验是与拼多多的“火拼”。不过遗憾的是,成败尚未见分晓,蒋凡个人家庭问题被曝光,已然引起轩然大波。
毕竟,淘宝的主要客户群体是女性,在中国女性的集体意识中,对此类绯闻的容忍度是非常低的。部分淘宝用户在蒋凡事件被爆后,便表示,“小三转正,就卸载淘宝。”4月18日,蒋凡在阿里内网发帖,请求公司对自己展开调查。不过于事无补,舆论持续发酵下,4月20日,阿里股票下跌接近2%,市值暴跌500亿。
最终,阿里通过给与蒋凡“被降了一级、记过处分、除名合伙人”等较为严重的处罚较为平稳地解决了这次危机,消息传出后,阿里港股股价呈小幅度上涨。
不过,蒋凡在成为了最年轻合伙人不到一年后,又成为唯一一名被公开除名的阿里合伙人,这也意味着蒋凡暂时丧失了公司重大决策的投票权。
事实上,在接班人的选择问题上,阿里一直持有随时“纠错”的态度。
被外界形容为“阿里太子”之一的陆兆禧,曾在2013年3月,接任阿里CEO一职,但可能由于陆兆禧投入众多资源推出的社交产品“来往”,直到2014年,覆盖用户依旧不足百万,陆兆禧提前终结CEO生涯。
继陆兆禧之后,第二任网传“阿里太子”俞永福,于2016年10月担任阿里大文娱的董事长兼CEO,但或许因为没有止住优酷土豆的大亏损,也没有为阿里文娱带来任何亮眼的成绩,随后,俞永福调离原岗。
不可否认,陆兆禧、俞永福等人,并不缺能力,不过,阿里对于接班人的要求是能够一直踩在阿里每一个重要发展的节点上,并根据他们的表现不断调整岗位。
阿里执行副主席蔡崇信曾在投资人大会上详解了阿里巴巴合伙人制度的三大特征:树立道德标准、解决接班人问题、避免关键人风险。
显然,蒋凡在合伙人这关中,已经在某些标准上栽了跟头。目前来看,除名合伙人,并不影响蒋凡留在阿里,蒋凡天猫和淘宝总裁的职务还在,不过,阿里留给蒋凡冲锋陷阵的空间或许还很大,但留给其在接班人上的容错空间可能已经没了。
高管私人问题影响公司屡见不鲜
修身齐家方能治国平天下
蒋凡因为私人问题被贬,丢了合伙人职位,恐怕并非蒋夫人本意,毕竟蒋夫人只是喊话张大奕不要再“招惹”自己的老公,并未提到蒋凡有任何不端之举。
如果这件事未曝光,只是蒋凡的家事,则与公众无关。不过,事情一旦被捅出来,再加上天猫总裁、著名网红的名头,已然脱离了家事的范畴,成为全民讨论的话题,蒋凡也被推到舆论的中心。
对此,有网友感慨,蒋凡夫人把私人的事情公开,不够克制,最终受害的还是自己。是否合理暂且不论,事实上,高管身处高位,所代表的不仅仅是他个人,其形象,往往与企业的品牌、声誉息息相关。因此,出现舆论危机,公司往往会丢车保卒。
普华永道战略咨询业务部门思略特开展的2016年CEO更替研究显示,全球最大的2500家上市公司中,CEO因为道德败坏而被迫离职的比例从2007——2011年间的3.9%上升到2012——2016年间的5.3%,36%的增长率很大程度上归因于日益严格的公众监督和高管问责。
高管因为私人问题影响自身前程,一些公司创始人则因为私人问题影响公司的发展。
当年风头无两的土豆网,便是由于创始人王薇婚变,妻子在土豆网上市的关键时期,对簿公堂。最终,土豆网错过最佳上市时期,随后被优酷收购,黯淡退场。
刘强东明尼苏达事件曝光,其本人不但成为舆论嘲讽的对象,还让京东市值一夜蒸发600亿。新城前董事长王振华猥亵女童事件被曝光后,新城控股股价曾连续三个交易日跌停,新城系三家上市公司均受牵连。包括近日李国庆与余渝的“夫妻内讧战”,这些中国企业家均因负面新闻,给公司经营造成了不小的影响。
虽然对很多公司而言,只要高管或者创始人能够持续创造业绩,依旧是能够并肩作战的“战友”,不过,巴菲特曾说过,建立一个好名声需要20年,而毁掉它只需要5分钟。
随着自媒体时代的到来,大众不仅会对公众人物的言行进一步聚焦,还往往会将高管或者企业创始人的行为与企业形象挂钩,当高管们的个人问题被爆出来时,势必会对企业的品牌和经营产生一定的冲击,进而影响企业的利益。
互联网并非没有记忆,蒋凡在大众舆论面前的形象已经受损了。因而,无论是企业高管,还是创始人,在其位,自己的言行就不仅仅是一个人的事情,还是整个企业的事情,还是要引以为戒,规范言行,不要“捡了芝麻,丢了西瓜”。