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物业行业红黑榜管理办法下载_国家《物业管理条例》(2024年12月测评)

内容来源：莱茵河北极图库所属栏目：新闻更新日期：2024-12-02

物业行业红黑榜管理办法

「宿州身边事」【通报！2024年第三季度宿州市住宅小区物业服务项目“红黑榜”发布！】为进一步加强物业行业监管，督促提升物业服务质量和水平，按照《关于印发＜宿州市物业服务企业信用管理办法＞的通知》（宿房〔2021〕44号）、《关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的通知》（宿房〔2023〕88号）有关规定，根据各县区、园区评选情况，综合市级物业服务信用得分、第三方测评排名、日常监督管理、信访投诉处理等情况，现将港利东城一期、君颐兰庭、玉兰公馆、高速时代首府、名仕苑5个项目列入“红榜”，金鼎花园二期、蓝水湾小区、运河城外滩、日月星城K33安置房、新农贸市场小区（万德福）5个项目列入“黑榜”，并予以通报。全市各物业服务企业要向列入“红榜”的项目学习，列入“黑榜”项目的物业服务企业和项目经理，要对照《物业服务合同》立即进行整改。我中心将此次列入“红黑榜”的物业服务企业在宿州市物业信用管理平台上予以登记，并同步调整物业企业信用分值，同时及时对接各县区、园区，共同督促“黑榜”物业服务企业落实整改。宿州市房产管理服务中心 2024年10月28日宿州ⷥ𗞥𘂤𝓨‚𒩦†

#有一种美好叫辽宁# #新时代六地辽宁杠杠滴# #振兴新突破辽宁杠杠滴# 【优化营商环境】辽宁省沈阳市苏家屯区房产局创新探索打通服务“最后一公里” 扎实推进商品房销售、老旧小区改造、保障性住房、党群服务中心建设、“阳光三务”公示公开、电动车上楼整治等工作，苏家屯区排名均在全市前列。为推动党建引领基层治理提质增效，进一步提升旧住宅区物业服务质量，近日，苏家屯区房产局主要领导在沈阳市党建引领提升旧住宅区物业服务质量专题培训班上，针对如何解决物业管理中的痛点难点问题，打造红色物业阵地等工作，进行经验分享和交流。该局积极探索建立“乡街吹哨、部门报到”机制，为基层带来了全新的解题方式，打通了服务群众的“最后一公里”。健全工作机制从“单向监管”到“系统管理” 苏家屯区房产局创新建立“苏心服务进万家”议事日制度。坚持部门联动，夯实物业服务基础。将辖区公安、城管等力量纳入红色物业联动单位，共同提升红色物业服务质效。为汲取物业管理经验赴各地学习先进的红色物业管理模式，并邀请行业专家分享宝贵经验。局党组成员多次联合相关部门到试点小区调研，深入街道社区指导业委会成立相关事宜，确保试点小区业主大会成功召开。创建“有事我来”——1456多元共治红色物业体系，定期举办“邻里议事会”、民情恳谈会，有效解决了群众的“心头事”。集中安装电动车上楼阻拦系统并安装充电桩，通过疏堵结合的方式，从根本上阻止居民电动车“上楼入户”。将物业企业服务事项纳入“阳光三务”，仅用一周时间，7个街道、124个小区、43个物业企业，实现了“阳光三务”平台物业服务信息公开全覆盖，并在全市进行经验交流和推广。聚焦民心民意从“基本服务”到“品质服务” 为加强基层治理“社区+物业”合署办公机制，苏家屯区房产局打破物业与社区之间的壁垒，形成了3600平方米的一体化办公场所，将“两条线”拧成“一股绳”。探索物业企业融入社区治理模式，为实现社区“善治”奠定了坚实基础。落实“红黑榜”制度，对不合格物业进行劝退。汇集志愿力量，深化服务效果，打造小区党建聚邻一家亲、暖心服务共为民的红色物业暖心家园。苏家屯区房产局始终保持面对民生问题“不妥协”、执行上级交办的工作“不走样”，在维护群众和物业职工的相关权益上，咬住目标“不放松”的态度。为了解决物业员工工资和园区供暖及挂网费问题，领导班子前往广州、青岛等地与开发商面对面交流，通过不懈努力，成功解决了物业、百姓的急难愁盼问题。扎实推进保障型物业服务企业的管理及服务工作，利用社区党组织、红色物业动员社会各个层面力量参与小区管理，补足保障型物业与专业化物业的差距，把“0.3元”的服务标准提升到“1元”服务标准。

「长沙物业红黑榜」长沙盈创物业管理有限公司、湖南华庭物业管理有限公司、长沙凯乐物业管理有限公司、北京诚智慧中物业管理有限公司湖南分公司、湖南华辉物业管理有限公司、湖南万厦物业管理有限公司5家企业上黑榜！根据通知，凡列入“黑榜”的物业服务企业，将取消本年度行业评优评先资格，业主的物业费也可以相应减免！长沙ⷩ›訊𑤺퀀

【临渭区：用“评星定级” 助力物业行业规范化发展】——11月12日，临渭区物业管理规范化提升工作现场会暨物业服务企业评星定级考评培训会在杜桥街道召开。与会人员首先观看了物业管理规范化提升的视频片，随后，来自物业管理领域的6位代表进行了交流发言，分享了他们的见解和经验。接着，优秀物业企业进行了技能展示，展现物业人员对技能的执着追求、对服务的热爱与信心。在现场测评实景展示环节，考评组人员深入小区，对绿化区域、灯柱、保洁清洁车、垃圾分类亭等关键区域进行了实地查看，并根据实际情况进行了细致的打分。后续将结合物业服务的社会满意度调查以及综合管理的落实情况，公布星级评定结果，并建立红黑榜公示制度、升降级机制以及末位退出机制，同时也为那些存在不足的企业提供了改进和提升的契机，以确保全区物业服务的持续改进和提升。_临渭宣传网网页链接

最新消息，合肥多家小区物业被通报！近日，包河区2024年第三季度住宅小区物业服务测评成绩公布，根据《包河区物业行业“红黄黑榜”暂行管理办法》。现对市场化管理小区季度考核排名中进入全区物业服务企业前二十名的，列入“红榜”名单并予以表扬；对市场化管理小区季度考核排名中位于全区物业服务企业后二十名的予以警示（含列入“黄榜”名单），具体如下。

【为打造“一座最有礼的城市”助力——浙江省衢州市深化餐饮服务领域公筷公勺国家级标准化试点记】浙江省衢州市围绕打造“南孔圣地、衢州有礼”城市品牌，在全国率先提出开展餐饮服务领域推广使用公筷公勺标准化试点，于2021年5月正式获批立项，并于今年9月成功通过验收。该标准化试点是国内餐饮服务领域首个通过验收且涵盖最广、内容最全的标准化试点项目。目前，衢州市城乡居民使用公筷公勺知晓率达98.1%，社会公众对使用公筷公勺的认可率超过97.1%。抓实体系保障构建全员参与新格局衢州市建立健全“1+2+5”工作体系，即明确一个“打造一座使用公筷公勺的城市”目标，聚焦“构建公筷公勺推广使用标准体系”和“营造文明用餐新风”两大任务，全面落实“项目建设全面保障、标准体系科学搭建、重点标准创新研制、标准实施推广应用、试点工作总结评估”等五项具体举措，推动构建政府主导、主体履责、行业自律、公众参与的公筷公勺推广使用格局。衢州市组建公筷公勺系列市级地方标准研制工作专班，按照“一个标准、一个专班”的原则，组建包括农村家宴、中小餐饮等在内的9个子专班，将餐饮服务单位公筷公勺推广与注册、核查、监管、信用等业务工作有效结合，并形成闭环机制，全程实行专班化推进、项目化实施、清单化落实。衢州市借力借智，加大支持力度。一方面，加强资金保障，由市政府对该标准化试点项目给予280万元专项财政资金，针对事项清单予以精准对接和全面支持，确保各项工作顺利推进；另一方面，充分借助省标准化机构、行业协会等智力支撑，推动标准研制实施。目前，以衢州市相关单位为主制定的国家标准GB/T 33497《餐馆企业质量管理规范》已正式实施。聚焦业态协同打造特色融合新规范衢州市立足全体系搭建标准架构，以服务通用基础标准体系、服务提供标准体系、服务保障标准体系三大体系为蓝本，融合衢州本地在推广使用公筷公勺上的经验，完成构建基于统一架构标准、体现地方特色的餐饮服务领域推广使用公筷公勺标准体系。整套体系共梳理收集相关标准141项。围绕酒店、餐厅及各类集体聚餐单位等各类不同规模、业态的公筷公勺使用场景要求，衢州市制定发布9项公筷公勺市级地方标准，涵盖公筷公勺设计、推广宣传、使用服务、卫生管理、服务监督、满意度评价等全过程。围绕相关工作经验编著的《衢州市公筷公勺推广使用标准化探索与实践》一书，目前已公开发行。为进一步加强标准实施监督，衢州市建立健全监督机制，强化对酒店、餐厅及各类集体聚餐单位的日常检查，同步设立“红黑榜”机制，对执行标准不力的单位通报批评，并责令限期整改；对执行标准良好的单位给予表彰和奖励，树立行业标杆。目前，已发布“餐饮红黑榜”66期，查处未配置公筷公勺案件263起。深化场景应用推广文明尚食新风尚衢州市选定24家基础条件较好的星级酒店、中小型餐饮单位、特色小吃店等不同业态的餐饮单位，率先开展公筷公勺标准化示范场景建设。通过在不同业态、不同规模餐饮单位按标准实现公筷公勺配备、推广宣传、使用服务、监督评价等，积极推进移风易俗，营造健康文明的用餐文化，形成可学、可看的标准化示范场景。衢州市组建“网格支部+业主委员会+物业公司+业主+社会组织+志愿者”的文明先锋队，全面开展公筷公勺科普宣传。截至目前，共开展讲座2100余次。试点建设开展以来，全市累计在餐饮服务场所张贴宣传标语（画）80余万张，免费发放印有“衢州有礼”城市品牌logo的公筷公勺61万套，使用公筷公勺的文明意识深入人心，全市餐饮企业的营业额同比增长64.6%。按照“市县一体、联动推进”原则，衢州市在全市范围内开展公筷公勺进企业、进农村、进家庭的“三进”活动。组织开展全市首批100家餐厅、100家食堂、100家酒店签订使用公筷公勺承诺书，推广文明餐桌礼仪；协同衢州市文明办推动“使用公筷公勺”纳入村规民约修订内容，累计实现全市1482个行政村“村村有约”；联合衢州市妇联推出“公筷公勺进万家”系列活动，通过开展“21天文明习惯打卡”和“‘使用公筷’30天计划”活动，倡导家庭聚餐主动使用公筷公勺，“文明尚食”的有礼风尚在衢州蔚然成风。（傅文涛梅昕知）

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