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酒店员工手册权威发布_酒店员工手册精华版(2024年12月精准访谈)

内容来源：莱茵河北极图库所属栏目：观点更新日期：2024-11-28

酒店员工手册

𐟏蠩…’店前台培训全攻略 1. 𐟎‰ 入职培训：深入介绍酒店文化、核心价值观和使命感，阐释酒店组织架构和前台的光荣职责。 𐟓‹ 酒店规章与操作规程：详尽解读酒店规章制度、操作流程和标准作业程序，涵盖员工手册、安全规范、隐私保护等关键政策。 𐟒𛠥‰台系统实操训练：专业培训前台管理软件，例如PMS（酒店物业管理系统），掌握预订、入住登记、财务结算等关键操作。 𐟤 客户服务艺术：学习客户服务的基础理念和高级技巧，包括高效沟通、问题解决、客户投诉的优雅处理。 𐟒𐠨𔢥Š᧟娯†与实务：掌握基础财务知识，包括外币兑换、发票处理等，熟悉酒店的定价策略和多样化支付流程。 𐟚’ 安全意识与应急处置：学习应对紧急情况的策略，如火灾、地震等，熟练运用酒店的安全疏散计划和各类安全设备。 𐟛️ 客房知识与服务流程：全面了解各类房型和酒店设施，学习客房服务流程，掌握客房管理要点。 𐟓“ 实践操作与模拟演练：在资深员工监督下，实践前台各项服务操作，通过角色扮演和情景模拟，锤炼实战能力。 𐟔„ 交叉培训与体验：体验客房、餐饮等部门的工作，拓宽视野，加强团队协作，深化对酒店运营的理解。 𐟓š 持续学习与专业发展：定期参与高级培训，掌握最新的服务技巧和行业趋势，学习系统更新，保持专业知识的前沿性。 𐟓Š 绩效评估与持续改进：定期评估工作表现，设定提升目标，吸纳同事和客户反馈，不断优化服务。 𐟏… 专业认证与职业成长：鼓励员工参与专业培训，获取认证，如酒店管理证书。

广东佛山一女高管与下属开房约会，还利用职权为其涨薪，最终被公司开除。结果这位女高管却反将公司告上法庭，索赔46万！法院判决大快人心！ 2014年沈女士怀着憧憬和期待，踏入了广东某五金制品有限公司的大门，这是一家在行业内颇有名气的企业，能在这里工作，对于刚毕业不久的沈女士来说无疑是一个绝佳的机会。签订劳动合同那天，人事主管语重心长地对沈女士说："小沈啊，咱们公司的规矩可要记清楚。员工手册上写得明明白白，一旦违规就会被立即开除。" 沈女士认真地点点头："您放心，我一定会严格遵守公司规定的。" 转眼间沈女士已经在公司工作了近十年，凭借着出色的业务能力，她顺利晋升为部门经理，然而，权力的滋味似乎让她有些飘飘然，也让她逐渐忘记了当初的承诺。 2022年初，公司新来了一位年轻有为的男员工谢俊，谢俊长相英俊，谈吐不凡，很快就吸引了沈女士的注意，两人因工作关系接触频繁，渐渐产生了超出同事之间的情愫。起初，他们还能克制自己的感情，只是偶尔一起吃个午饭，但随着时间推移，两人的关系越来越亲密，他们开始经常利用工作时间外出约会，有时甚至会在附近的酒店开房。公司里很快就有了风言风语。 "你听说了吗？沈经理和新来的谢俊好像有一腿。" "真的假的？我看他们平时挺正常啊。" "装的呗！我可是亲眼看见他们下班后一起上了同一辆车。" 流言蜚语如野火般在公司蔓延，但沈女士和谢俊似乎毫不在意，反而变本加厉，沈女士甚至利用自己的职权，在年底考核时给谢俊打了很高的分数，帮助他获得了大幅度加薪。这一举动引起了其他员工的不满，有人忍不住在茶水间抱怨："凭什么谢俊来了还不到一年就加薪那么多？就因为他和沈经理关系好？" 2023年5月的一天上午，一位陌生女子闯入公司，直奔沈女士的办公室，她怒气冲冲地推开门，大声质问："你就是沈女士？勾引我老公的狐狸精！" 原来，这位女子正是谢俊的妻子，她早就察觉到丈夫的异常，经过一段时间的暗中调查，发现了丈夫与沈女士的不正当关系。沈女士一时语塞，还没来得及解释，谢俊的妻子已经冲上前来，扬起手就要打她，沈女士本能地躲闪，两人很快扭打在一起。办公室里顿时一片混乱，文件、办公用品散落一地，其他员工听到动静纷纷赶来，有人试图劝阻，但两个女人已经陷入了疯狂的互殴之中。最后还是保安赶到，才勉强将两人分开，但此时的办公室已经一片狼藉，沈女士和谢俊妻子都挂彩不轻，头发凌乱，衣衫不整。公司高层得知此事后，立即召开紧急会议商讨对策，经过讨论，公司决定以沈女士违反公序良俗和公司规章制度为由，解除与她的劳动关系。人事主管神情严肃地对她说："沈女士，鉴于你近期的行为严重违反了公司的规章制度和社会公德，公司决定即日起解除与你的劳动合同。" 沈女士闻言大惊失色："这不可能！我为公司工作了将近十年，你们不能就这样开除我！" 沈女士还想辩解，但人事主管已经将解除劳动合同的文件推到了她面前："请签字吧，这是不可避免的结果。" 沈女士看着面前的文件，心中五味杂陈，她知道自己确实做错了事，但十年的职业生涯就这样结束，她怎么也无法接受。离开公司的那天，沈女士心如刀绞，她看着熟悉的办公大楼，想起了自己当初踌躇满志地走进这里的场景，谁能想到，十年后的自己会以这种方式离开呢？然而，沈女士并没有就此认命，在冷静下来后，她决定通过法律途径维护自己的权益。她认为公司的解雇行为是违法的，于是向劳动仲裁委员会提出申请，要求公司支付违法解除劳动关系的赔偿金。仲裁庭上，沈女士据理力争："我承认自己的行为有不当之处，但公司直接解除劳动合同是否太过草率？我为公司付出了十年的心血，难道就不值得给我一个改过自新的机会吗？" 公司代表则出示了相关证据："沈女士的行为已经严重违反了劳动合同和员工手册中的规定。我们有充分的理由相信，继续雇佣她将会对公司的正常运营和声誉造成进一步的损害。" 经过慎重考虑，仲裁委员会最终驳回了沈女士的请求。不甘心的沈女士决定上诉到法院。在一审法庭上，她的律师极力为她辩护："我的当事人虽有过错，但并未造成不可挽回的后果。公司未经警告直接解除劳动合同，是否有些不近人情？" 然而，法官仔细审查了案件的所有证据后，认为沈女士的行为确实违反了公序良俗和公司的规章制度，公司解除劳动合同的行为是合法的。一审判决后，沈女士仍不死心，继续上诉到二审法院，然而二审法院经过审理，最终维持了原判，认定公司解除与沈女士的劳动关系不属于违法解除。当最终判决下达的那一刻，沈女士如同被抽干了全身的力气，从最初的愤怒不甘，到现在的疲惫无助，她终于意识到，这一切都是自己种下的苦果。 #每日热闻解读#

赫米特酒店VI设计秘籍为The Hermitage Hotel酒店进行品牌视觉识别（VI）设计，需要深入理解酒店的定位、目标客户以及品牌的核心价值观。以下是一些关键步骤和建议： 𐟔 品牌研究与定位品牌历史：深入了解酒店的历史和文化背景。目标市场：确定目标客户群体，如商务旅客、高端旅游者或会议组织者。品牌个性：定义酒店的品牌个性，如奢华、舒适、历史感或现代感。 𐟎蠦 ‡志设计 Logo创意：设计一个简洁、易于识别的Logo，可以结合酒店的建筑特色或所在地的文化元素。色彩方案：选择能够反映酒店品牌个性和氛围的色彩。 𐟖‹️ 应用元素设计字体选择：选择适合品牌个性的字体，用于品牌名称和标语。图案和纹理：设计图案和纹理，增加品牌的视觉效果和识别度。 𐟎蠥“牌色彩方案主色调：确定品牌的主要色彩，这些色彩将用于品牌的各种应用。辅助色彩：选择辅助色彩，用于不同的品牌应用，以增强视觉效果。 𐟓„ 应用系统设计名片和信纸：设计名片和信纸，确保品牌信息的一致性。内部通信：设计内部通信材料，如员工手册和内部杂志。广告和营销材料：设计广告、宣传册、海报等营销材料。 𐟏⠧Ž異ƒ图形设计标识系统：设计酒店内部的标识系统，包括方向指示牌和房间号码。环境布置：设计酒店的公共区域和客房的环境布置，确保与品牌形象一致。 𐟓𑠦•𐥭—媒体设计网站和社交媒体：设计酒店的官方网站和社交媒体页面，确保在线形象与离线形象一致。数字广告：设计数字广告和电子邮件营销材料。 𐟎’ 包装和制服设计客房用品包装：设计客房用品的包装，如洗发水、沐浴露等。员工制服：设计员工制服，确保与品牌形象和酒店氛围相符。 𐟓œ 法律合规性检查商标保护：确保品牌标志和相关设计元素受到法律保护。版权检查：确保所有使用的图像和字体都符合版权法规。 𐟔„ 反馈和调整用户测试：进行用户测试，收集反馈，并根据反馈优化设计。持续改进：根据市场变化和客户反馈，持续改进品牌视觉识别系统。通过精心设计的品牌VI，可以增强酒店的市场竞争力，吸引并留住客户。确保所有元素都能够传达酒店的独特价值和品牌故事，同时提供一致的品牌体验。

男子中午嫖娼被抓，公司让他走人，他把公司告了，结果… 网络配图一名员工中午出去嫖娼被抓公司解除劳动合同他把公司告到法院法院判决驳回员工全部请求近日“劳动法库”公众号发布一起典型案例萧某（化名）系江苏某公司员工，劳动合同期限自2021年7月6日起至2024年7月5日止，月基本工资为16522元，其他津贴2478元。《员工手册》经民主程序制定并交由萧某签收。萧某在签收单上注明：“本人确认已知晓公司员工手册为新进人员入职须知，须详细阅读所有内容，并会严格遵守公司各项规章制度”。2023年2月26日中午，萧某在某酒店房间内嫖娼，被公安机关抓获。当月28日，公安机关作出《行政处罚决定书》，决定对萧某行政拘留10日并处罚款5000元，并在决定书送达后，送至市拘留所执行拘留，拘留期限自2023年2月28日起至2023年3月10日止。公司了解到萧某被拘留的事实后，于2023年4月1日向其工会委员会发出《解除劳动合同工会通知函》，工会于同日回复“同意”。公司随后向萧某送达一份《解除劳动合同通知函》。2023年5月，萧某申请仲裁，要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金76000元。仲裁委审理认为公司未能提交证据证明萧某被行政拘留或处罚，且萧某当庭否认受到行政处罚，故解除劳动合同的理由不充分，应支付违法解除劳动合同赔偿金65961.56元。公司不服，向法院提起诉讼。公司认为—— 萧某于2023年2月27日上班时间16:30左右被派出所民警带走，并于同月28日至次月10日期间向公司请事假。公司了解到其受到行政处罚被公安机关拘留。但因客观原因公司无权调取行政拘留决定书，请求法院调查收集。萧某确实受到行政处罚被公安机关拘留，依据员工手册第4.18项规定（劳动者因被依法追究刑事责任、被劳教，或违反治安管理条例、受到行政处罚），公司解除劳动合同，符合法律规定，不应当支付赔偿金。萧某辩称——1、公司在未获取相关部门出具的治安处罚依据、没有解除理由的前提下，解除劳动合同，明显属于先定罪后找证据。2、员工手册中关于治安处罚达到严重违反制度的规定，过于苛刻，对于劳动者的处罚明显过重。未规定适用于哪些具体的治安处罚，如闯红灯是否就解除劳动合同？显然未分清种类和社会危害性。该制度的设计不科学、不合理。同时，管理制度的设计应当是为生产管理服务，“我的嫖娼行为发生在下班后，显然与生产无关。”该制度不能约束员工下班后的行为。法院经审理认为——《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。双方签订的劳动合同及《员工手册》分别约定：“乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：……（2）严重违反用人单位的规章制度的；员工违反国家法律法规或公司的相关规章制度，包括但不限于有下列情形者，视为严重违反公司劳动纪律或规章制度，公司将随时予以解除劳动合同：……被依法追究刑事责任、被劳教或违反治安管理条例、受到行政处罚者。”本案中，2023年2月28日，萧某因嫖娼被公安机关行政拘留。公司于2023年4月1日解除与萧某之间的劳动合同，符合上述法律规定和双方的约定，且公司的规章制度已履行了民主制定程序，可以作为解除劳动合同的依据。故公司无需向萧某支付解除劳动合同赔偿金65961.56元。萧某的辩称意见，不符合法律规定，本院不予采信。

谁敢用你？一名男子在酒店嫖娼被抓，公司依照相关规定将男子开除，男子不服，以嫖娼发生在下班时间，公司无权干涉私生活为理由，对公司发起劳动仲裁，法院判了！江苏的高级员工萧某，月薪高达16522元，因在下班后进入酒店嫖娼而被警方逮捕。事件发生后，萧某不仅被罚款5000元，还被拘留10天。更糟的是，公司因这件事解除了与他的劳动合同，导致他失去了这份高薪工作。萧某认为自己在下班时间的行为与工作无关，随即提出劳动仲裁，要求赔偿76000元。公司则以萧某违反法律为由，依据员工手册规定，认为有权解除劳动合同。起初，仲裁裁决对萧某有利，公司需赔偿65961.56元。公司不甘心，决定通过诉讼寻求公正。经过法院调查，萧某嫖娼的事实被确认，公司规定也得到了认可。最终法院判决公司解雇萧某合法，无需赔偿。这起事件引发了社会的广泛讨论，特别是员工私生活与公司责任之间的界限。从公司的角度看，维护公司形象至关重要。如果员工的负面新闻曝光，可能会影响公司的运营。为了保护公司声誉，许多企业在类似情况下迅速解除与员工的合同，以免更多人关注事件。这种做法可以理解，毕竟在竞争激烈的市场中，形象常常决定了公司的生存。员工的观点则不同，认为私生活与工作无关。只要完成工作，不应受到私生活的影响。很多人认为，这种做法剥夺了员工的私人权利，使得公司有可能滥用权力，利用员工的失误达到解雇的目的。有人认为公司故意借机开除不再想留用的高薪员工，既能减少开支，又可以借此树立打击违法的良好形象。这起事件的讨论反映出社会对于员工和公司的双重标准。社会普遍期望员工保持良好的形象，但对于公司是否应该承担道德责任却缺乏共识。很多人认为，员工的私生活即使不当，也不能成为公司解雇的理由。对于公司而言，员工的行为反映了其管理和文化水平，能否正确处理员工行为和企业声誉之间的关系，将考验公司的人文关怀与管理智慧。这一事件也揭示了法律在职场中的重要性。法律的公平性体现在对双方权益的保护，尽管初次判决可能让公司感到不满，但最终结果显示了法律对于雇主和员工双方的约束力。这种情况下，法律不仅是保护员工的武器，也可以约束公司的行为。这种讨论值得我们深入思考。在现代职场中，企业文化和员工的行为都将影响整体的职场环境。如何处理员工的私生活与企业形象之间的关系，是每个公司都需要面对的问题。对于员工而言，如何在维护个人生活的同时，遵循法律和公司规定，避免触犯“雷区”，也需要认真对待。希望大家在评论区分享你的看法。你们认为公司在解雇员工时是否应该考虑个人私生活？员工的权利与公司的形象之间应该如何平衡？这种讨论将有助于我们更好地理解职场中人际关系的复杂性。

旅行中的环保装备清单，快来看看吧！嘿，环保达人们！准备好你的行李了吗？这里有一份超实用的环保装备清单，帮你轻松出行，减少对地球的负担。目的地选择 𐟌 你知道吗？历史名城、海滩这些热门景点经常人满为患。与其扎堆去那些地方，不如选择一些小众的、更偏远的地方。这样不仅能减轻目的地的压力，还能把旅游的好处带给当地的社区。出行方式 𐟚 出行时，尽量选择公共汽车、火车或者骑自行车，而不是开车或坐飞机。这样不仅能减少碳排放，还能节省不少钱哦！日常用品 𐟒犥œ覗…途中，带上自己的可重复使用的水瓶，随身携带洗漱用品。这样不仅能减少塑料垃圾，还能确保你的旅行更加舒适。住宿选择 𐟏芩€‰择可持续的住宿和运营商。这样不仅能减少对环境的影响，还能支持那些致力于环保的酒店和旅馆。电子票 𐟎능悦žœ你的旅行需要报销，尽量选择电子票而不是纸质票。这样不仅能减少纸张的使用，还能方便你管理旅行费用。这份清单源自《统一员工手册》和《公民绿色低碳行为温室其他减排量化导则》，希望能帮到你，让你的旅行更加环保、愉快！𐟌🰟Œˆ

“这就是手欠的代价！”浙江一酒店男员工看到女同事年轻漂亮，身材高挑，一时没忍住伸手拍了女同事屁股，女同事马上报警。警察以情节轻微为由不予处罚，但单位却以“性骚扰”为由将他开除。男子不服，闹上法庭，要求公司赔偿他61200元。 “啪！！！” “啊！！！” 男同事一巴掌拍在女同事的屁股上，紧接着是一声尖叫。荀慧惊恐地转身，看到身后的赵攀满脸尴尬，手还悬在半空中。这时的赵攀不会想到，即将等待他的会是一场官司！事情要从一个月前说起。那天，杭州某高档酒店迎来了几位新员工，其中一位名叫荀慧的女孩格外引人注目。她身材高挑，容貌姣好，走进大堂时，不少人都忍不住多看了几眼。已在酒店工作九年的赵攀也不例外，他的目光被这个美丽的新同事深深吸引。荀慧虽然学历不高，但凭借出色的外表和得体的举止，成功应聘成为酒店的服务员。对她来说，这份工作是一个难得的机会，能在杭州最豪华的酒店工作，不仅薪资可观，更是一个提升自己的平台。赵攀作为酒店的老员工，自然而然地成为了新人们的指导者。他对荀慧格外关照，总是把轻松的工作分配给她，而将繁重的任务交给其他人。这种特殊待遇让荀慧感到些许不安，但她并未多想，只当是前辈对新人的照顾。但是事情在那个炎热的午后发生了转折，一位老顾客打电话来，说自己有重要物品遗落在车上，需要酒店帮忙取回。荀慧主动接下了这项任务，赵攀则借口担心她找不到车，跟了过去。当赵攀来到停车场时，看到荀慧正俯身探入车内取物。她穿着酒店统一的套裙，在阳光下显得格外修长。赵攀不由得看呆了，心跳加速。就在荀慧转身的瞬间，赵攀鬼使神差地伸出手，拍了一下她的臀部。这一拍，仿佛打开了潘多拉的魔盒。荀慧惊恐万分，立即报了警。赵攀顿时慌了神，连连道歉，还主动写下保证书。然而事态并未就此平息。警察很快赶到现场进行调查。经过取证和询问，他们认定赵攀的行为构成了轻微猥亵。但考虑到赵攀认错态度良好，且是初犯，最终决定不予行政处罚。赵攀松了一口气，以为这件事就此翻篇。可是酒店管理层却并未轻易放过他，几天后赵攀收到了一份《违规辞退通知书》，理由是他严重违反了公司规定。原来在员工入职时，酒店都会发放一份《员工手册》，其中明确规定：如有性骚扰等违法和违反社会道德规范的行为，酒店有权解除劳动合同。赵攀顿时感到天旋地转。他不敢相信，自己在这家酒店兢兢业业工作了九年，就因为一时冲动犯下的错误，竟然被无情地辞退。他觉得这个处罚太过严厉，毕竟连警察都没有对他进行处罚。于是赵攀决定为自己的权益抗争。他向劳动仲裁委员会提出申请，希望酒店可以赔付单方面解雇自己的赔偿金，数额为61200元。最终仲裁结果是：酒店需要再支付赵攀29151元的辞退补偿金。但酒店方面并不甘心，他们认为自己的处理完全符合规定，于是将此事诉至法院。在法庭上，双方展开了激烈的辩论。赵攀的律师强调：根据《劳动合同法》第三十九条规定，只有在劳动者严重违反用人单位规章制度的情况下，用人单位才可以解除劳动合同。而被告方赵攀虽然行为不妥当，但公安机关已经给予情节轻微，不处罚的决定，但即便如此酒店还是单方面辞退了被告方赵攀，这样的做法缺乏法律依据！此外律师还指出：酒店在辞退赵攀的过程中存在程序瑕疵。酒店仅仅发出了《违规辞退通知书》，并未按照规章制度的要求听取赵攀的意见或进行必要的调查。这种做法显然不符合公平公正的原则。酒店方面则坚持认为，赵攀的行为已经严重违反了公司的规章制度，损害了公司的声誉和其他员工的权益。他们认为，即使公安机关不予处罚，也不能否定赵攀行为的严重性。法院经过慎重考虑，最终作出了判决：虽然赵攀的行为确实不当，但考虑到他已经深刻认识到错误并做出道歉，且公安机关认定为情节轻微，因此不构成严重违反规章制度的情形。同时酒店在解除劳动合同的过程中也存在程序上的问题。基于以上理由，法院判决劳动仲裁委员会要求酒店向赵攀支付29151元经济补偿金的行为没有问题。酒店不服一审判决，提起上诉。然而二审法院经过审理，驳回了上诉，维持了原判。#秋季卫衣穿搭# #我要上热门#

𐟌Ÿ酒店员工绩效考核全攻略𐟌Ÿ ### 一、考核目的𐟎为了充分调动员工的积极性和主动性，公平、公正地评估每位员工每月的工作绩效，激励优秀员工，同时帮助表现不佳的员工改进，从而提高酒店的服务质量和整体效率。考核办法𐟓‹ 月度考核𐟓… 每月对经理（不含）级以下员工进行考核，各部门需在次月10日前将考核结果汇总至人力资源部。考核方式及绩效工资标准𐟒𐊦œˆ参照考核评分表对员工进行相关项目的考核，并按一定比例从岗位工资中提取相应额度作为绩效考核浮动工资。具体比例为：主管级：基本工资占比80%，绩效工资占比20%。领班级：基本工资占比85%，绩效工资占比15%。员工级：基本工资占比90%，绩效工资占比10%。所有员工的月度绩效考核分值乘以对应系数，即为实际绩效工资。考核关系𐟔— 酒店经理以上级别由总经理考核，不参与此绩效考核。各部门主管和领班由各部门经理考核，并由人力资源部进行监督检查。普通员工由领班考核，并由部门经理及人力资源部进行监督检查。考核分值𐟓Š 考核内容分为100分，额外加分20分，总分120分。具体包括：公共部分（30分）：考核员工服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤纪律等，主要参照员工手册管理规定。部门考核（70分）：考核本部门月度经营任务完成情况、成本控制、服务质量管理等方面，主要参照各部门各岗位职责及工作流程制定。额外加分（20分）：员工因工作表现优异受到宾客书面表扬，每次可加2分。考核评定𐟓Š 月度考核结果分为以下等级：总分在100分以上，可得绩效工资的105%。总分在90-100分（含），可得绩效工资的100%。总分在80-90分（含），可得绩效工资的90%。总分在70-80分（含），可得绩效工资的80%。总分在60-70分（含），可得绩效工资的70%。总分在60分以下者不予发放绩效奖金。员工晋升𐟚€ 晋升领班：工作资历：符合领班岗位要求。工作年限：员工晋升为领班，工作年限二年。考评结果：在二年工作年限内，其月度考评总分均需达到70分以上，且连续半年考评总分达到90分以上。晋升主管：工作资历：符合主管岗位要求。工作年限：领班晋升为主管，工作年限三年。考评结果：在三年工作年限内，其月度考评总分均需达到80分以上，且连续半年考评总分达到90分以上。晋升经理：工作资历：符合经理岗位要求。工作年限：主管晋升经理，工作年限五年。

员工嫖娼被拘留罚款后遭开除，公司被仲裁裁决赔偿6万多，法院：公司不用赔近日，中国裁判文书网公布一起判决显示，欧某是江苏某公司员工，2021年7月6日，该公司与欧某签订一份《劳动合同书》，约定：固定期限合同：期限3年，自2021年7月6日起至2024年7月5日止。劳动报酬：本合同采用计时形式计发工资，乙方月基本工资为16522元，其他津贴（奖金）2478元。同日，该公司将上述《劳动合同书》及《员工手册》交由欧某签收。欧某在签收单上注明：“本人欧某确认已知晓公司员工手册为新进人员入职须知，须详细阅读所有内容，并会严格遵守公司各项规章制度”“本人确认已收到以上资料，并清楚了解劳动合同书及员工手册内容；本人确认劳动合同书为本人亲自签订”。该《员工手册》“第五节薪资奖惩”之“七奖惩内容如下”之“四、员工违反国家法律法规或公司的相关规章制度，包括但不限于有下列情形者，视为严重违反公司劳动纪律或规章制度，公司将随时予以解除劳动合同（解除劳动合同且不支付任何经济赔偿金，造成公司损失或人财物损失的，必须照价赔偿，违反政府法令者将移交公安机关依法追究）：……4.18被依法追究刑事责任、被劳教或违反治安管理条例、受到行政处罚者”。 2023年2月26日中午，欧某在某酒店房间内与案外人谌某某以发生性关系的方式进行卖淫嫖娼，后被公安机关抓获。同月28日，公安部门作出《行政处罚决定书》，决定对欧某行政拘留10日并处罚款5000元，并在决定书送达后，送至市拘留所执行拘留，拘留期限自2023年2月28日起至2023年3月10日止。同日，欧某签收该决定书，并被执行拘留。该公司了解到欧某被拘留的事实后，于2023年4月1日向其工会委员会发出《解除劳动合同工会通知函》，载明：“因员工欧某在2023年2月违反了相关法律被公安机关依法处理，依公司规章制度及员工手册相关规定，违反公共治安管理条例，受到行政处罚者，已严重违反公司规章制度及奖惩制度。如上所述，现依《劳动合同法》第三十九条（二）款，自2023年4月1日起依法与其解除劳动合同。请工会在收到此函后2个工作日内提出意见，公司将对工会的意见进行研究，最终做出处理决定。如果工会在2个工作日内没有复函，则视为工会同意公司的处理意见，公司将依据有关法律规定和公司的规章制度解除与欧某劳动关系”。后者于同日回复“同意”。同日，该公司向欧某送达一份《解除劳动合同通知函》。欧某于2023年5月向市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求公司支付：1、违法解除劳动合同赔偿金76000元；2、2022年3天应休未休年休假工资5241元。仲裁委员会审理认为，该公司未能提交证据证明欧某被行政拘留或处罚，且欧某当庭否认受到行政处罚，故解除劳动合同的理由不充分，应支付违法解除劳动合同赔偿金。裁决该公司一次性向欧某支付违法解除劳动合同赔偿金65961.56元。公司不服，向法院提起诉讼。法院认为，本案中，2023年2月28日，欧某因嫖娼被公安机关行政拘留。公司于2023日4月1日解除与欧某之间的劳动合同，符合法律规定和双方的约定，且公司的规章制度已履行了民主制定程序，可以作为解除劳动合同的依据。故公司无需向欧某支付解除劳动合同赔偿金65961.56元。欧某的辩称意见，不符合法律规定，法院不予采信。欧某的全部请求，均于法无据，法院不予支持。 #我要上热门# #动态连更挑战#

出差后直接回家算旷工吗？法院判决来了。徐先生与南京一家科技公司签订了为期三年的劳动合同，担任软件工程师，负责全国各地的设备维保工作。然而，公司审查徐先生的出差行程时，认为他存在违反公司规定的行为，并以“旷工”为由将其开除。事件的起因是徐先生在一次出差青岛的任务中，于11月24日下午5时左右完成工作并返回酒店附近，但并未选择当晚返回南京，而是次日早上9时30分才乘坐高铁返回，且到达南京后直接回了家，未回公司报到。公司认为，徐先生在工作时间内未返回公司，构成旷工。徐先生与公司签订的劳动合同中明确，员工连续旷工超过2天或在连续12个月内累计旷工3天，公司有权解除合同且无需支付经济补偿金。公司的员工手册中也有类似规定。因此，2023年4月25日，公司以严重违反规章制度为由，解除了与徐先生的劳动合同关系。徐先生对此不服，向劳动仲裁委员会提出了仲裁请求，要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金以及未发放的项目奖金。劳动仲裁委员会认为公司的解除行为属于违法解除，并支持了徐先生的请求。公司一方不服仲裁结果，遂将徐先生起诉至法院。法院审理认为，公司的规章制度中并未明确规定因公出差返回南京的当日是否应当返回公司。同时，员工出差在外，根据工作完成情况及出行方式，选择适当的回程时间，符合常理。徐先生作为劳动者，也有生理休息等正常需求，选择次日返回南京是合情合理的。此外，法院还指出，徐某的出差行程均通过了公司审批，公司也未曾向他提出完成工作必须当日返回、出差回来后必须先回公司报到的要求。因此，公司事后突然认定其旷工，存在不妥。最终，江宁经济技术开发区人民法院认定公司解除与徐先生的劳动合同属于违法解除，并判决公司支付徐先生经济赔偿金5万多元以及尚未发放的剩余项目奖金1万多元。目前，案件款项已履行完毕。法官提醒，用人单位在行使管理权时，应遵循合理、善意的原则。和谐的用工关系既要有刚性的管理制度，也要有人性化的温度。在处理涉及劳动者重大权益的事项时，对规章制度的适用和解释必须符合准确、善意、合理的原则。

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