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领班简单讲话权威发布_第一天当领班简单致辞(2024年11月精准访谈)

内容来源：莱茵河北极图库所属栏目：观点更新日期：2024-11-26

领班简单讲话

虽然累死但还是要发条微博再睡今天一天打三份工 7-3 工厂女工 5-8餐厅服务生 8-9顺路接了四单一小时挣了38𐟔ꠥ𜀥🃰Ÿ峠工厂的工作最无聊但是最稳定属于是俺的铁饭碗餐厅服务生的工作最有挑战也最有趣，每天遇到不同的人，本来以为找家中餐厅可以不用那么频繁使用英文，结果没想到顾客90%以上都是local.客人找我点单基本都是左耳进右耳出吧。还要跟他们解释我是新来的能不能说慢一些，然后客人们也都非常非常耐心地跟我讲话。事后还会夸我做的很好。今天遇到了一个老奶奶，一直夸我做的好，临走的时候还让领班给了我一刀小费！笑死𐟘‚虽然是一刀，但是澳洲可不是小费国家诶！给我小费已经很认可我了！！！送外卖最轻松我也最喜欢，在车上可以听音乐，去到餐厅也都不用等，澳洲基本都是平楼没什么楼房公寓不用爬电梯找房间！基本放在门口就跑路了哈哈哈哈哈不用和人打交道！平时我都要回家睡一觉再去打第二份工今天因为下了班买了uber eats的外卖包所以没时间回家睡觉不知道为什么连轴转了这么久还是感觉精力旺盛，下班回来给自己煮了面还心血来潮做了蔬菜汤！！流水账写完了总结完美的开心的一天！离财富自由又近了一步[doge]现在终于打完字了困死了要睡觉了

𐟏襮⦈🩃覜务大比拼：南京与杭州的差异 𐟏襯𙤺Ž散客来说，酒店的前厅和客房无疑是最重要的服务项目（餐饮服务紧随其后）。根据我的个人体验，以下是对南京和杭州两地酒店服务的总结： 𐟓南京：前厅服务较差，客房服务较好。 𐟓杭州：前厅服务优秀，客房服务同样出色。 𐟏襜襍—京，许多高档酒店的前厅服务存在问题。前台员工多为实习生，只能处理基础业务，面对复杂流程时往往需要领班指导。从态度上看，员工们显得公事公办，缺乏热情。例如，前台应有的基本素质包括【目视客户、双手递卡、指明电梯位置、说明早餐楼层及时间】，但在我测评过的酒店中，能全部做到的不超过三家。更多情况下，员工们显得冷漠，甚至在你不主动询问时，他们不会主动提供信息。大堂经理和礼宾服务也常常缺失，门童和保安有时甚至不见踪影。 𐟑鰟𛢀𐟏�‘谟𛢀𐟏�𘥏，客房部员工的服务态度截然不同。他们手脚麻利，业务熟练，对客户反馈响应迅速。见面时会主动打招呼，态度友好，总体令人满意。 𐟏覝�ž的酒店服务则表现出明显的不同。前台员工的素质相当高，能够一次性办理各种业务，外形上也较为出色。领班、礼宾、门童（保安）等人员任何时候都在岗，即便没有客人也会时不时巡视。住前电话确认、住后回访等细节做得非常到位。 𐟒Ⱏ˜ᨇ𓤺Ž客房部，我的体验并不总是愉快的。有一次，我打电话要求送沐浴液，等了半个多小时才收到，而且没有按铃就直接砸门。还有一次，退房后忘记拿充电器，回去时保洁正在收拾，看见我就一通牢骚：“哎呦你怎么什么都拿走了”（我有拿走酒店一次性用品的习惯）。我反问她：“不拿走你是要留给下一任房客吗？”她白了我一眼，转头一边打扫一边嘟囔。其他酒店的客房服务也存在问题，外地员工讲话听不懂（南京保洁多为本地人），态度较差，几乎没见过笑脸，更别提招呼问好了。 ⭐⭐以上是我个人的心得体会。篇幅有限，不再赘述。欢迎各位看官分享类似的经历𐟤。

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